Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué productos ofrece Solsí Beach Store?
Ofrecemos una variedad de productos relacionados con la playa, incluidos trajes de baño, accesorios de vestir, paquetes de bricolaje y artículos esenciales para la playa.

2. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puede realizar un pedido directamente en nuestro sitio web agregando artículos a su carrito y procediendo al pago.

3. ¿También tenéis una tienda física?
Sí, tenemos tienda física en Jávea, Alicante. A continuación la dirección:

Avenida de la Libertad 9 local 19
03730 Jávea, Alicante
España

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos de pago seguros que se muestran en el momento del pago.

5. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo, pero principalmente a España, Países Bajos y Bélgica. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían en función del destino.

6. ¿Cuál es su política de devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra (+ 7 días para devolución), siempre que el artículo no haya sido usado y se encuentre en su embalaje original. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el producto esté defectuoso.

7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el progreso de su paquete.

8. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?
Los pedidos solo se pueden cancelar o modificar en un breve período de tiempo después de la compra. Comuníquese con nuestro equipo de soporte lo antes posible para obtener ayuda.

9. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactar con nosotros a través del email contacto@solsi.es o llamándonos o enviando un mensaje de Whatsapp al +34 663490115 durante nuestro horario comercial.

Si tienes alguna otra pregunta, ¡no dudes en contactarnos!